Política de Cookies

1. O que são cookies e por que motivo são utilizados no site?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) através do navegador de internet quando visita o nosso site.

A cada visita subsequente, o site verifica o conteúdo dos cookies armazenados. O objetivo principal é proporcionar uma experiência de navegação otimizada, garantindo maior facilidade e rapidez no acesso do utilizador.

2. Utilização dos cookies e Interesses Legítimos

Alguns cookies ajudam a Zeno a atingir os seus interesses legítimos, designadamente no âmbito da otimização de vendas e na compreensão aprofundada das necessidades operacionais dos utilizadores.

Exemplo prático: Quando um utilizador adiciona produtos ao cesto de compras mas não finaliza a encomenda no momento, esses itens ficam registados num cookie. Na visita seguinte, o sistema lê os dados do cookie e repõe automaticamente os produtos no cesto de compras, poupando tempo ao utilizador.

3. Cookies Primários e Cookies de Terceiros

Os cookies integrados na nossa plataforma dividem-se em duas categorias consoante a sua origem:

Cookies Primários: Colocados diretamente nos dispositivos dos utilizadores pela nossa plataforma.

Cookies de Terceiros: Colocados nos dispositivos dos utilizadores por entidades externas e parceiras autorizadas para efeitos de análise de desempenho ou integração de serviços.

4. Fundamento Jurídico para a Utilização de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento correto do site e dos seus serviços. O utilizador pode desativar estes cookies alterando as definições do seu navegador, contudo, tal poderá afetar o correto funcionamento da plataforma.

Todos os restantes cookies (analíticos, de funcionalidade e de publicidade) são utilizados exclusivamente mediante o consentimento prévio e explícito do utilizador.

5. Categorias de Cookies Utilizados

Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para permitir a navegação no site e a utilização das suas funcionalidades básicas.

Cookies de Desempenho e Análise: Recolhem informação de forma anónima sobre como os utilizadores interagem com o site, permitindo-nos otimizar o seu funcionamento.

Cookies de Publicidade e Marketing: Utilizados para apresentar anúncios relevantes para o utilizador e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

6. Como Gerir ou Eliminar Cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, alterar as suas preferências ou desativar a recolha de cookies através das definições do seu navegador de internet.

Note-se que a desativação total dos cookies pode limitar o acesso a certas funcionalidades ou impedir que algumas páginas sejam apresentadas corretamente.

7. Alterações à Política de Cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar periodicamente esta Política de Cookies para refletir alterações nas nossas práticas operacionais ou por exigências legais. Recomendamos a consulta regular desta página.